Doctora Natalia Martinez abogada en comunicación directa con Cronos Multimedios.
Designada defensora del usuario figura designada por una resolución del ente regulador en el 2021.
De lo que se trató en la audiencia pública fue de una revisión integral de la tarifa, para la gente debe ser aburrida las normativas pero desde allí se comprende y se llevan a cabo los trabajas,Se trata de hacer una revisión integral de la tarifa.
Es a partir de ahí donde se puede obtener datos serteros para uno hacer distintos planteamientos no por que el agua en sí se corta sino porq hay una resolución hay normas hay derechos, yo como auxiliar del derecho siento la obligación de plasmarlo desde esa óptica nosotros tenemos un decreto q es el 5632 que es muy claro en cuanto a las tarifas hay un marco regulatorio donde se prevé distintos planes de obra, de expansión y mejora que lo debe realizar la empresa prestatario con la tarifa q cada usuario paga.
El plan dice, con esto que recaude voy a hacer esta obra el ente regulador lo tiene que aprobar y una vez q lo aprueben tienen que rendir cuentas.
Hay sanciones del ente regulador, en una oportunidad el ente regulador sancionó por un millón de pesos a la empresa.
Sancionó económicamente a la empresa y claramente no es suficiente, por tal motivo es necesario trabajar desde este concepto de usuario en esta posibilidad de llegar a la gente y podría convocar a alguien que esté dispuesto a ir a salta, este tramite de viajar la había presentado la posibilidad de ir el representante del departamento y puede entrar al concepto de usuario que ya se había planteado la imposibilidad de traslado de la gente del interior porque conlleva a un gasto económico, en el concejo de usuario creado dentro del ente regulador se ah previsto esa modalidad de designar un representante para integrar el consejo de usuario, para poder tener una personalidad jurídica un respaldo para cubrir a las personas con reemplazos en el caso de no poder asistir a las reuniones del mismo.
Lo ideal sería que una organización sea designada como representante para tener diferentes posibilidades de asistir reemplazando a las personas en el caso de no poder asistir el 1ero en el cargo enviar un 2do o 3ero.
En el consejo lo importante es que haya continuidad, porque si nó no existe una comunicación fluida con respecto a lo que se trabaja en las reuniones en capital.
Son válidos los reclamos físicos pero aprendamos a hacer reclamos legales través de un representante que haga valer los intereses de la comunidad.
Los concejales y diputados no tienen la continuidad que debe tener un representante en el consejo del usuario en si por algún interés en especial son tres horas lo que dura una jornada de trabajo donde se trata las obras y los controles.
En el ente regulador hay un decreto provincial 3652 el cual dice cuales son las obligaciones que debe realizar el ente regulador y claramente dice defender al usuario, el mismo debe controlar a la empresa prestatario en este caso de agua en este marco. Por ejemplo el presidentede saravia siempre habla desde la resolución por eso hay que leer y siempre discutir desde la ley y hay que controlar como defensores de usuario la empresa hasta que no rinda cuenta de las obras realizadas no debe de realizar aumentos de tarifas
En el artículo 42 y 43 proveen que se debe crear esta figura jurídica dentro del marco normativo de lo que es la defensora del consejo del usuario.
Para esta audiencia pública se va a crear el defensor del usuario cuando termina la audiencia pública el defensor culmina con su labor.
Los honorarios de un representante en el consejo del usuario debería de ser abonado por el ente regulador, no hay antecedentes del consejo de usuario dentro del ente regulador. Que mejor que la municipalidad enviar un delegado por localidad para integrar el consejo del usuario para representar todo el municipio el mismo intendente debe enviar con firma y apoyo a quien sea el representante del municipio, pero en el caso de representar un barrio no hay necesidad por el mismo echo de que cualquier habitante puede realizar una nota donde pida la posibilidad de integrar el consejo y las reuniones si no se las puede asistir en persona se puede asistir por medio de la plataforma de zoom la erogacion que le costará al intendente es el compromiso con la gente, es la herramienta por la cual se ha creado el consejo.
CRONOS HD






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